لا يوجد طريقة فعالة أكثر من البحوث العلمية في تطوير المعارف والعلوم المتنوعة والتي تستخدم في كافة المجالات والميادين التي توصلت إليها المسيرة العلمية الطويلة والتي تساهم في تطوير الإنسان بشكل مستمر، وتتكون الأبحاث العلمية من مجموعة من الخطوات المنهجية التي تقود العاملين في مجال البحث إلى التوصل لنتائج هامة ومثبتة تساهم في تحقيق الفائدة العلمية والعملية، وتبنى هذه الخطوات على معلومات موثوقة يستمدها الباحثون من خلال المصادر والمراجع العلمية المتوفرة في مجال البحث العلمي ومن خلال جمع البيانات بأنفسهم وتشكيل المعلومات من خلالها وهذه العملية تتم بواسطة مجموعة الأدوات المستخدمة في جمع بيانات البحث العلمي والتي سوف نستعرضها ونتحدث عنها بشكل مفصل ضمن مقالنا هذا.
ما هي المعلومات المستخدمة في البحث العلمي؟
تنقسم المعلومات في البحث العلمي إلى نوعين رئيسيين وهما كما الآتي:
أولاً: المعلومات السابقة: وتعتبر هذه المعلومات هي الأساس الذي يستطيع من خلاله الباحث الإلمام الجيد والكافي بجميع المعارف عن موضوع البحث وتكون مصادر المعلومات السابقة كثيرة ومتعددة ولكن يجب على الباحث التأكد من صحة المصدر لأخذ المعلومات الموثوقة ومن أهم مصادر المعلومات الكتب والدراسات العلمية السابقة والمواقع في الشبكة العنكبوتية والمجلات العلمية وغيرها.
ثانياً: المعلومات البحثية: وهي المعلومات المكتسبة من أرض الواقع حيث يقوم الباحث بتحديد حدود بحثه واختيار العينة البحثية التي تعبر عن كامل الموضوع بشكل مناسب والقيام بجمع البيانات منها وفق إحدى الأدوات لجمع البيانات والتي يقوم الباحث بالاعتماد على نتائجها من التحليل والإحصاء للوصول إلى المعلومات البحثية.
أدوات جمع البيانات
تتوفر العديد من أنواع الأدوات التي تستخدم في جمع البيانات العلمية من كافة النواحي وفي كافة أنواع البحوث والدراسات العلمية والتي من أشهرها ما يلي:
- الإستبيانات:
تعتبر الاستبيانات من الوسائل الهامة والمعروفة في جمع البيانات العلمية، وتتم الاستبيانات عن طريق عرضها على مجموعة من الأشخاص في عينة البحث العلمي المستهدفة والتي تكون إما مكتوبة ورقية أو عن طريق الاستبيانات الإلكترونية في شبكة الإنترنت، ويمكن للباحث أن يكون موجود في وقت إجراء الاستبيان أو غير موجود فهو لا يجوز أن يتدخل في الإجابات التي يكتبها المستبان منهم في البحث، ويجب على الباحث مراعاة عدة شروط أساسية لدى تكوين الاستبيانات ومن أهمها ما يلي :
· يجب أن تكون الأسئلة متعلقة بموضوع البحث بشكل دقيق وتساهم في جمع البيانات المطلوبة لتكوين المعلومات المفيدة التي تساعد على حل موضوع البحث.
· وضوح الأسئلة المكتوبة فيجب أن يستطيع المستبان منهم فهم المعنى المقصود بشكل واضح، ولا يجوز أن تكون الأسئلة تحمل أكثر من وجه أو معنى.
· على الباحث التأكد من وضع الأسئلة التي تناسب المستوى الفكري والثقافي للجمهور المستبان منهم بما يضمن نجاح عملية الاستبيان.
· عدم وضع الأسئلة التي تحتاج إلى إجابات طويلة في بداية الاستبيان.
· الابتعاد بالشكل الممكن عن الأسئلة المحرجة والمزعجة للجمهور المستبان منهم.
· الانتقال من الأسئلة المهمة إلى الأقل أهمية لدى وضع الاستبيان من قبل الباحث.
ما هي مميزات الاستبيان ومشاكله؟
· تعتبر الاستبيانات من أكثر طرق جمع البيانات العلمية التي توفر على الباحث المال حيث أنها لا تحتاج إلى تكاليف باهظة لقاء القيام بها، وفي الوقت عينه فهي سريعة التنفيذ الفعلي ولا تحتاج إلى وقت طويل للقيام بها.
· تستخدم الاستبيانات بشكل واسع لدى طرح الأسئلة الجريئة والتي تسبب الخجل والحياء لدى المستبان منهم حيث تتم الاستبيانات دون تحديد معلومات عن الجمهور وبالتالي تكون المساحة متوفرة لإبداء الرأي بكل أريحية.
· تعطي نتائج واضحة حيث أن الاستبيانات تكون غالباً بإجابة نعم أو لا أو موافق وغير موافق.
· يعاب على الاستبيان أنه قد يؤخذ على محمل الجد بالنسبة للجمهور وهذا ما يعتبر المشكلة الأبرز التي تواجه الباحثين، وأيضاً لا تكون ذات تعمق في الإجابات حول موضوع البحث.
- الملاحظات:
تعد الملاحظات من أكثر أدوات جمع البيانات في البحوث العلمية التي تستخدم على نطاق كبير في مختلف أنواع البحوث العلمية، وتساهم الملاحظات في تدوين البيانات المفصلة والدقيقة حول موضوع البحث وتستخدم في حالة عدم إمكانية اعتماد الاستبيان والمقابلة كما ويلجأ عدد كبير من الباحثين إلى استخدامها بجانب الوسائل الأخرى، وتعتمد الملاحظات لجمع البيانات حول سلوك أو ردود فعل معينة أو لتسجيل النتائج البيانية حول تغيرات في العينة المدروسة، ويلجأ الباحث إلى استخدام المساعدات الرقمية والتكنولوجية في جمع الملاحظات بجانب استخدام العين المجردة، ويجب على الباحث مراعاة ما يلي لدى عمل الملاحظات:
1- كتابة كل ما يلاحظه الباحث مهما كانت درجة الأهمية مما يسهم في جمع كافة البيانات والتي قد تكون سبباً رئيسياً لحل مشكلة البحث العلمي.
2- يجب الاعتماد على طاقم عمل علمي ومدرب لدى القيام بتسجيل الملاحظات على مدى واسع حيث يستطيعون مساعدة الباحث في إنجاز المهمة.
3- يجب أن يبتعد الباحث عن إدخال مشاعره أو اتجاهاته الفكرية لدى القيام بتسجيل الملاحظات في البحوث العلمية.
ما هي مميزات الملاحظات وعيوبها؟
· تعزز الملاحظات من ثقة الباحث في البيانات العلمية المجموعة حيث أنه قام بتسجيلها بشكل دقيق ومعتمداً على نفسه بشكل كبير.
· القيام بدراسة الأفعال والسلوكيات التي تدخل في موضوع البحث والتي يصعب معرفتها دون مراقبة دقيقة لها.
· وجود الباحث لوقت طويل ضمن عينة البحث لتسجيل الملاحظات والتي تكون لديه فهم أكبر وأفضل لعينة البحث.
· يعاب على الملاحظات بشكل عام أنها تكون وقتية أي أن القيام بها في وقت آخر يمكن أن يعطي نتائج مختلفة، كما أنها تحتاج إلى وقت طويل للحصول على بيانات دقيقة بشكل كبير.
- المقابلات:
تعد المقابلات من الأدوات المستخدمة بكثرة في جمع البيانات ضمن البحث العلمي، وتكون المقابلات مباشرة بين الباحثين والجمهور المستهدف حيث يطرح الباحث أسئلته ويوجه الحوار والنقاش بما يخدم مصلحة البحث، ويمكن للباحث استخدام فريق عمل متخصص للقيام بإجراء المقابلات لجمع بيانات أكثر واختصار للوقت المطلوب لجمعها، ويمكن أن تتم المقابلات بشكل مباشر وجهاً لوجه أو عن طريق الهاتف حيث يجري الباحث مخابرة هاتفية مع الجمهور أو عن طريق استخدام الإنترنت، وهناك عدة ضوابط وشروط لإجراء المقابلات ومن أهمها ما يلي :
1- يجب على الباحث تحديد الأولويات من المقابلة والهدف المنشود من القيام بها وتوجيه الحوار بشكل مناسب ومنطقي.
2- الابتعاد بالشكل المطلوب عن التوجهات الشخصية للباحث بما يضمن وجود البيانات الدقيقة والمفيدة.
3- عدم اعتماد إحراج من تتم المقابلات معهم بأي شكل من الأشكال.
4- الاعتماد على طاقم جاهز وخبير ومدرب بشكل كامل لدى إجراء المقابلات بما يختصر الوقت ويعطي النتائج المطلوبة.
ما هي مميزات المقابلات وعيوبها؟
· تتميز المقابلات بإمكانية جمع أدق البيانات من الأشخاص التي تجري المقابلة معهم.
· فهم الباحث الإجابات المتنوعة التي يحصل عليها كونها تتم بشكل مباشر بينه وبين الأشخاص المطلوبين في عينة الدراسة.
· ما يعاب على المقابلات أنها قد تكون محرجه للجمهور لدى طرح الأسئلة الجريئة والمحرجة، ومن المشكلات الأخرى عدم التزام الباحث بمضمون المقابلات في بعض الأحيان، أو قلة تدريب وكفاءة الطاقم المساعد في إجراء المقابلة.
في الختام تعتبر أدوات جمع البيانات في البحوث العلمية وسيلة أساسية وضرورية لجمع البيانات التي تؤدي إلى حل مشكلة البحث بشكل عام.